FAQ

<h3>🧵 FAQ – Questions fréquemment posées</h3>
<p>Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus importantes concernant la commande, la personnalisation, l’entretien et bien plus encore.</p>
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<p><strong>📦 Combien de temps prend la livraison ?</strong><br>
Toutes les commandes sont expédiées depuis l’Allemagne. La fabrication prend généralement 2 à 3 jours ouvrables. La livraison suit, et prend environ 1 à 3 jours ouvrables en Allemagne, et 3 à 5 jours en Europe. Prévois donc un délai total de 6 à 8 jours.</p>
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<p><strong>🎨 Puis-je personnaliser ma commande ?</strong><br>
Oui ! Que ce soit un prénom, un mot arabe, un verset du Coran ou une date – tout est possible. Merci d’indiquer tes souhaits lors du checkout dans le champ <em>« Remarques concernant la commande »</em>.</p>
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<p><strong>✨ Quelles sont les options de couleurs et de finitions possibles ?</strong><br>Tu peux choisir :</p>
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<li>Couleur de la résine (ex. : beige, blanc, noir, marbré)</li>
<li>Couleur de l’écriture (doré / argenté / blanc)</li>
<li>Avec ou sans bord doré / argenté</li>
<li>Avec ou sans feuilles d’or / fleurs séchées</li>
<li>Couleur du pompon (pour les marque-pages)</li>
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<p><strong>🧼 Comment entretenir mes créations en résine ?</strong></p>
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<li>Ne pas mettre au lave-vaisselle</li>
<li>Ne pas utiliser au micro-ondes</li>
<li>Nettoyer avec un chiffon doux et légèrement humide</li>
<li>Protéger de la lumière directe du soleil</li>
</ul>
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<h3>🔎 Des pièces uniques – faites main avec amour</h3>
<p>Merci de noter : Chaque création est coulée à la main avec soin. De petites bulles d’air, de légères impuretés ou des variations de teinte ou de forme peuvent apparaître. C’est ce qui rend ta pièce unique et authentique – ce n’est pas un défaut, mais une preuve d’artisanat.</p>
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<p><strong>🤍 J’organise un événement – puis-je faire une demande spéciale ?</strong><br>
Avec grand plaisir ! Que ce soit pour des cadeaux d’invités à un mariage, une Aqiqah, une Baby Shower ou pour tes proches – utilise le <a href="#">formulaire de contact</a> et raconte-moi ton idée. Ensemble, nous créerons un souvenir inoubliable.</p>